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ku娱乐酷游靠谱吗|买单排队退税难?市区免税店省心又好买!

发布时间: 2020-01-11 14:43:38    热度: 3292

ku娱乐酷游靠谱吗|买单排队退税难?市区免税店省心又好买!

ku娱乐酷游靠谱吗,快要过年啦!蓝莓酱的朋友们是不是已经准备好趁着长假出去小浪一下?但难得出个远门,也都带着任务的:给家人的伴手礼、给朋友的纪念品、也免不了给自己补补货……问题是:

· 时间有限,是不是只能在机场随便买买?

· 境外购物一定要走一遭大排长龙的繁琐退税吗?

· 购物之余也不想错过丰富的体验活动?

市区免税店或许可以成为解决以上难题的购物新选择——既可以享受市区购物的多样选择和优质服务,也不用排队等待退税。

品类与品牌覆盖

与机场免税店相比,市区免税店的规模不受机场内部空间限制,更接近综合购物商场,品牌和商品种类相对齐全。通常市区免税店包括美妆香氛、时装配饰、珠宝腕表、酒类商品,比较大型的市区免税店也包括独立品牌店。

图/dfs旗下市区免税店(来自官网)

除了大家最熟悉的免税店限定美妆、护肤旅行套装,大部分市区免税店都设有本地商品专区——中国香港的糕点、澳洲的绵羊油护肤品、韩国的红参,在夏威夷也能轻松买到美国本土品牌的巧克力和茶……

图/韩国乐天免税店东京银座店(来自官网)

肩负给亲朋好友带礼物的重任,可以考虑市区免税店:这里的选择比机场店丰富,当地特色、纪念品的分布比购物商场集中,还有与当地文化融合的礼品定制服务,更显心意。和“一逛街头晕”的家属出行,也能稳、准、快地完成伴手礼任务。

图/dfs旗下澳门t广场新濠天地店 world design space(来自官网)

此外,市区免税店也融入了买手店的元素,比如,dfs旗下澳门t广场的“world design space”就齐聚35个新兴设计师品牌:包括英国奢侈睡衣desmond & dempsey和充满妙趣的珠宝配饰ruifire,将旅行购物与纷呈的灵感融合。

店铺分布与位置

各免税店集团旗下的市区免税店分布不尽相同,有的专注当地市场,市区免税店数量有限且都集中在一国;有些则将服务延伸到周边国家;也有的营业网络覆盖几乎全球热门旅行目的地。

表格:常见免税品牌市区店覆盖情况

dfs旗下的t广场是我们旅行常见免税店品牌中市区店覆盖范围较广泛的:在欧洲、美洲、亚洲和大洋洲的热门旅行城市均有设店。

图/dfs市区免税店覆盖范围

值得一提的是,市区免税店的地点通常都选在交通便利的市中心,比如悉尼t广场距歌剧院和海港大桥也仅数步之遥,jr duty free唯一的市区免税店,就在墨尔本市中心商场云集的swanston street, 泰国王权免税店的普吉市区店也坐落在安达曼海畔。

图/王权免税店普吉市区店(来自官网)

同时,一些市区免税店也在机场接驳车停经的路线规划中,让旅行者既能享受到更丰富多元的购物体验,又不耽误前往机场开始新的行程。

图/奥克兰市区免税店外的机场巴士(来自shutterstock)

服务

和其他当地商场、品牌专卖店不同,市区免税店服务的对象是旅行者,所以在基础的服务之外,也会更多地考虑和满足旅行者的需求。

1. 网购自提

网购自提通常分为“选购商品 → 填写取货人信息 → 选择提货店铺 → 提交订单并支付 → 到店提货”这几个步骤,适合时间赶、任务重的旅行者。

图/网购自提流程

在线选购商品时,心仪商品的大小规格等细节信息都一目了然,比起到店之后一个一个找更是事半功倍。另外,线上下单也锁定了库存,热门的商品提前预定,也避免了到店后“扑空”的情况。大部分市区免税店也有自己的中文网站或简单易操作的小程序,产品信息清晰明了。

图/dfs香港线上精品店网购自提小程序示例

且一些免税店消费满一定金额,也可以享受“送货至酒店服务”,在机场取货之外,更多了一种选择。比如在dfs香港线上精品店(网购自提小程序)上购物,订单金额满1,000港币就可以在下单页面选择酒店配送服务,共150家酒店可以选择。如果不是很确定配送范围,也可以通过小程序或网站的在线客服实时人工查询。

2. 中文导购

旅行购物中有中文导购,不仅可以节省因语言不通、理解不畅徒增的沟通时间,针对旅行者的问题,也可以给出更准确有效的回答。所以,大部分市区免税店为了顾客高效且流畅的购物体验,会提供多语言服务。

尤其在英语非官方语言的国家或地区,中文导购可以避免交流过程中信息不对称造成的问题。像dfs旗下t广场和乐天免税市区店等均有中文导购服务。

3. 会员体系

市区免税店的会员体系相比商场也不逊色,不仅有明确的分级制度和会员权益,还有更适合旅行者购物的积分兑换制度。

表格/dfs各等级会员权益

虽然一些大型商场的店铺遍布全球,但不同国家、地区店铺的会员却并未打通,导致很多权益只能在数量有限的几家店铺享受,购物积分也很难在多个店铺通用或参与兑换。

图/使用dfs会员卡消费

在dfs只需消费就可以成为会员,且dfs旗下市区免税店消费累积的积分,可以在全球四大洲的所有店铺使用(包括市区店和机场店在内400多家店铺)。即使是不同旅行目的地,也无需注册一大堆会员,每次出行都从“零”开始辛辛苦苦攒积分。

4. 休息室

市区免税店通常有更多公共休息空间,且针对忠实会员开放的vip休息室也有更多贴心服务,包括当地特色的餐点、饮品,也有充足的空间供疲惫的旅行者休息和整理妆容。

图/乐天免税店贵宾休息室(来自官网)

dfs旗下t广场的vip休息室里还有《旅游指南》可以免费取阅,为深入当地的品质旅行提供了更多建议和选择。另外,品牌限量的合作款也仅在贵宾休息室提前发售,惬意休息的同时,还能享受先人一步的新品预览。部分贵宾室提供的护肤及美容咨询服务也是很好的放松选择。

图/dfs旗下威尼斯t广场休息室(来自官网)

tips:

吴哥、奥克兰、香港、澳门、新加坡和悉尼的t广场贵宾休息室还为酒类和腕表收藏爱好者准备了100多款数量非常有限的精选商品,指定等级会员可以享受。

5. 支付方式

市区免税店基本能够覆盖中国旅行者常用的支付方式,包括:现金、信用卡(银联、mastercard、visa),甚至微信或支付宝。

几种支付方式也有各自对应的不定期优惠,大家在选择时可以根据市区免税店的优惠情况衡量:春节期间,在dfs旗下t广场使用银联卡消费满一定金额,可以获得现金券或立减优惠;在北美6家t广场使用微信支付,均可享受满减优惠,力度不小。

6. 退换货

境外购买商品的退换货的情况因为涉及运费和关税问题,所以并不常见。但因商品本身质量问题而产生的退换货需求属于消费者的合法权益,所以市区免税店也会明确规定退换货条款,注明退换货时间和条件。

图/王权免税店换货政策详情

tips:王权免税店的退换货需求可以直接对接中文网站或app在线客服;乐天免税店有qq客服;dfs在北京和上海设置了售后服务中心,在其市区免税店(t广场)购买的商品如果出现问题,都可以拨打免费的售后服务电话咨询解决。

退税便捷性

市区免税店延续了机场免税店的退税优势,可以直接购买免税商品。无需在不同的柜台之间奔波、纠结究竟是退现金还是信用卡,也不用在机场再经历一遭排队退税、摸索退税机的繁琐。

不同的国家对于退税的规定动作也不尽相同,比如日本大部分购物场所都有现金退税柜台,买完东西还能获得一笔在当地可以使用的“零花钱”。欧洲一些国家整体退税流程相对繁琐,需要找到有“退税/免税”标识的商店,购买支付后凭退税单在市区或机场的退税点获得退税。

图/可退税商店外的“免税”标识

tips:dfs旗下威尼斯t广场也需要遵循欧洲退税规则,但流程相对简单。支付完成后即可获得购物小票和退税单,填写好基本信息后选择信用卡或支付宝退税,在离境机场完成海关验证并将退税单投递到指定的premier或travelex信箱就可以啦。

增值体验

市区免税店不仅能够满足旅行者对购物便捷性与品质服务的需要,还有更多让行程更丰富的“额外惊喜”。

除了节庆的优惠、促销,基础的礼品包装,不同的市区免税店还有更多增值服务:dfs有专业美妆师现场指导的美妆体验,还有贴心的接驳车服务,接送旅客往返店铺与附近酒店;巴黎卢浮免税店kams1960可以帮旅行者代订景点折扣门票,省去了自己预订或排队现场购票的麻烦;新罗免税店以“购物现金券”的方式报销旅行者打车前往首尔、济州市区免税店的费用……

图/dfs旗下威尼斯t广场中庭amo餐厅(来自官网)

分布广泛的t广场更将店铺本身的建筑渊源与文化氛围巧妙融合:威尼斯t广场中庭的amo餐厅由全球最年轻米其林三星主厨的alajmo主理,可以直接通过dfs网站或客服电话预定,楼下的amo咖啡厅也是逛累了享受下午茶的好去处,让购物不仅是单纯的消费,更是融入旅行本身的完整体验。

选择一个舒适自在的消费目的地,购物也可以成为旅行中充满妙趣的亮点。为旅行中的购物环节而苦恼的朋友不如去市区免税店逛一逛,不仅轻松解决伴手礼,新年还会发现更多惊喜哦。蓝莓酱提前祝大家新年快乐!新的一年也能轻松又从容买到心仪好物!

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