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市民两次冒雨办社保被骂 西安人社局:涉事人员被辞退

发布时间: 2019-10-23 07:38:32    热度: 578

窗口工作人员两次辱骂Xi安民协会冒雨经营社保业务:涉案人员被解雇。

西方网络新闻(记者周信和实习生周信)“我第一次去做生意时,我说我没有申请表。第二次去的时候,我说我不能亲自去做。为什么我一次都没说清楚?”近日,Xi安民张先生向西部网民生热线报告,9月16日和9月17日,他连续两天去Xi安人力资源和社会保障中心咨询和社会保障服务,但两次逃跑。张先生更不可接受的是,当他发表意见时,窗口工作人员竟然大声辱骂他。

市民没有时间处理两次社会保障。

张先生告诉记者,9月16日下午,他去Xi安人力资源和社会保障中心办理业务。当时,窗口工作人员告诉他填写申请表办理业务,“但对方说他们没有申请表,需要用人单位出具。”

因此,9月17日下午,张先生在准备好申请表后再次来到社保中心。“这时,工作人员告诉我,我不能亲自处理这件事,需要我们单位替我处理。”张先生觉得他不明白,“为什么我们不能第一次做,第二次让人们白白跑?”

张先生说,他的工作地点在Xi高新区金叶路附近。坐一辆公共汽车去社会保障中心需要一个半小时。“为了处理业务,我请了一次特别假,更不用说那两天雨下得很大了。推销员的处理方式令人难以接受。”

但让张先生更惊讶的是,在他表达了自己的观点后,橱窗推销员和他吵了一架,“推销员非常激动,骂了我一顿。”后来,张先生找到相关业务的负责人投诉,但这名工作人员告诉他,“涉案的销售员属于一名外部员工,我们没有办法批评和教育他。”

“大家同意最多运行一次,但人们在运行更多次后会因为自己的意见而受到责备。负责人也认为这是理所当然的。这太奇怪了。”张先生说。

Xi安民协会:涉案人员已被开除

后来,来自西部网络的记者联系了Xi安人力资源和社会保障局。值班人员告诉记者,他们需要联系具体部门进行调查。

9月19日,Xi市人力资源和社会服务局人事局局长王济安回复记者,经调查,市民张某反映的情况基本属实,已经处理完毕。

“目前,我们已经按照相关管理规定处理了与事件有关的业务人员的解雇事宜。同时,我们对本单位事故相关部门负责人进行了批评教育,并提醒当天接待和处理事故的值班领导。王焱楠说,他们要求有关部门进一步加强工作作风,增强服务意识,相互借鉴,及时解决群众问题。

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